Omni Hotels & Resorts dengan bangga mengumumkan penunjukan Michael Innocentin sebagai Chief Marketing Officer. Dalam peran barunya, Innocentin akan bertanggung jawab atas perencanaan strategis, pengembangan, dan implementasi seluruh inisiatif pemasaran merek, yang mencakup periklanan, hubungan masyarakat, media sosial, situs web, dan kampanye digital. Selain itu, ia akan mengawasi keterlibatan pelanggan Omni dan program Select Guest Loyalty. Melapor langsung kepada Jeff Doane, Chief Commercial Officer Omni, Innocentin membawa serta segudang pengalaman di industri perhotelan, selama lebih dari 20 tahun.
Sebelum bergabung Omni Hotels & Resorts, Innocentin menjabat sebagai Wakil Presiden Senior, Proyek Komersial di Fairmont Hotels. Sepanjang karirnya, beliau telah memegang berbagai peran kepemimpinan di Accor, termasuk Senior Vice President of Marketing, Amerika Utara, dan Vice President, E-Commerce & Digital, Amerika Utara. Dalam kapasitasnya, beliau telah berhasil mengelola strategi pemasaran dan digital di berbagai merek dan wilayah. Khususnya, Innocentin telah mengembangkan strategi pra-pembukaan dan rencana pemasaran untuk pembukaan hotel yang signifikan, meluncurkan kampanye berdasarkan pengalaman, dan mengelola pemasaran digital, E-Commerce, dan manajemen reputasi online secara efektif.
Selain itu, ia telah memainkan peran penting dalam meningkatkan program loyalitas, membangun kemitraan, dan meningkatkan pengalaman ritel untuk merek Fairmont.
(eTN)| izin posting ulang | memposting konten