Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA) menyerukan reformasi holistik untuk memenuhi kebutuhan jangka panjang akan basis talenta yang stabil untuk sektor penanganan darat.
Ribuan staf ground handling meninggalkan industri penerbangan selama pandemi. Saat ini, seiring dengan meningkatnya sektor penerbangan, kekurangan tenaga terampil di darat menunjukkan perlunya reformasi untuk menstabilkan sumber daya manusia yang berbakat.
Dalam jangka pendek, masalah yang paling mendesak adalah hambatan dalam izin keamanan ketika industri penerbangan bersiap menghadapi puncak musim panas di wilayah utara. Dalam jangka panjang, IATA mendesak sektor penanganan darat untuk;
· Mengadopsi strategi akuisisi bakat yang lebih kuat
· Merampingkan proses orientasi, dan
· Kembangkan proposisi retensi yang lebih menarik
“Puncak musim perjalanan musim panas di wilayah utara semakin dekat, dan penumpang sudah merasakan dampak hambatan dalam mendapatkan izin keamanan bagi staf di bandara. Sumber daya tambahan diperlukan untuk mempercepat waktu pemrosesan izin keamanan kerja yang bisa memakan waktu hingga 6 bulan di beberapa pasar. Kekurangan yang kita alami saat ini adalah gejala dari tantangan jangka panjang untuk mencapai basis talenta yang stabil dalam penanganan darat,” kata Nick Careen, Wakil Presiden Senior IATA untuk Operasi, Keselamatan, dan Keamanan.
Pada Konferensi Penanganan Darat IATA, IATA mengusulkan pendekatan komprehensif terhadap perekrutan, orientasi, dan retensi:
Perekrutan
Menarik talenta baru sangatlah penting. Hal ini menjadi lebih menantang karena adanya persepsi yang tercipta selama pandemi dengan adanya pengurangan jumlah staf dalam jumlah besar, termasuk mereka yang bertugas di lapangan.
IATA merekomendasikan:
· Sebuah kampanye kesadaran untuk menyoroti daya tarik dan pentingnya operasi darat dalam operasi logistik dan transportasi global.
· Adopsi kampanye 25by25 untuk membantu mengatasi ketidakseimbangan gender di seluruh industri.
· Program Magang bekerja sama dengan sekolah perdagangan untuk merevitalisasi calon kandidat.
· Pemetaan jalur karir untuk menunjukkan prospek jangka panjang bagi orang-orang yang memasuki sektor ini.
Proses orientasi yang lebih efisien
Pelatihan dan izin keamanan untuk staf baru bisa memakan waktu lebih dari enam bulan. Orientasi yang lebih efisien dan cepat akan memungkinkan sektor ini beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan permintaan, termasuk perubahan yang bersifat musiman. IATA merekomendasikan:
· Fokus yang lebih besar pada pelatihan berbasis kompetensi; pindah ke lebih banyak lagi pelatihan dan penilaian online akan meningkatkan kecepatan, fleksibilitas dan efisiensi orientasi.
· Pengakuan timbal balik oleh otoritas pelatihan keamanan dan catatan latar belakang karyawan akan mempercepat orientasi dan mengurangi proses yang berlebihan.
Program retensi
Standardisasi yang lebih baik akan meningkatkan kinerja, memberikan fleksibilitas kerja dan pilihan karir yang lebih luas. Buku putih IATA merekomendasikan:
· Implementasi dari Panduan Operasi Darat IATA (IGOM) untuk menstandarkan operasi darat. Selain manfaat operasional yang signifikan dan orientasi yang lebih efisien, hal ini akan memberikan fleksibilitas dan peluang tambahan bagi staf dalam hal relokasi, penugasan ulang, dan rekrutmen.
· Paspor pelatihan yang saling mengakui keterampilan dan pelatihan antar petugas darat, maskapai penerbangan, dan/atau bandara.
· Adopsi teknologi baru dan proses otomatis untuk menciptakan beragam peluang kerja dan jalur karier untuk menarik talenta generasi baru
“Pendekatan di seluruh industri untuk meletakkan dasar bagi rekrutmen, orientasi, dan retensi talenta yang lebih efisien akan memberikan manfaat besar dalam hal efisiensi bagi semua pihak. Landasannya adalah standardisasi yang dapat dicapai dengan penerapan IGOM. Penerapannya secara global akan memberikan dampak yang besar dan positif pada seluruh aspek ground handling, termasuk manajemen talenta. Potensinya adalah beralihnya pekerjaan di sektor tersebut dari memiliki pekerjaan menjadi mengembangkan karir,” kata Careen.
(eTN)| izin posting ulang | memposting konten